Z 世代與房地產科技的發展關係



Z世代(Gen Z)泛指於1997-2012年期間出生的人,儘管被稱為年輕一代,但最年長的Gen Z其實已經25歲,開始作為職場新人向著「上車買樓」的目標奮鬥。對於各地產商而言,他們絕對是新一批的潛在客戶。


Gen Z比起上幾代人明顯地更加勇於嘗試及創新,他們著重新鮮感,喜歡有趣和「酷」的事物。而科技與他們的成長密不可分,滲透其極大部分的日常生活,故此他們的生活和消費習慣亦正在影響和改變舊有的營銷模式。


以購買或租住房屋為例,Gen Z傾向選用新型房地產經紀,如PropertyGuru和Zillow等網上房地產交易平台,以減少額外費用。他們更勇於嘗試以加密貨幣借貸等新式貸款按揭,例如Ledn的比特幣抵押擔保房貸服務,以他們熟悉的智能方式作財務管理。




隨著智能科技的發展以及部分Gen Z不再執著於擁有自己的物業,「合租屋」亦因而成為其中一個熱門選擇。現時有很多合租屋網上平台,例如使用AI科技的Badi、印度的Zolo,這些平台不但為客戶配對合適的合租屋和室友,更提供各房間的水電支出紀錄、室友和房東評分系統、實時更新出租空房等功能。


為減少個人貸款負擔,有部分Gen Z更願意與陌生人共同擁有物業。而位於倫敦的公司Flyway除了為客戶提供途徑以尋找合適的共同業主,更容許他們在網上以遙距方式一同進行物業及家具的購置。Gen Z的改變亦同樣展現在居住環境要求方面,有62%的Gen Z租客表示,比起住宅的設施,更重視智能家居科技的置入,所以家居IoT的需求也隨之增加。



長遠來看,元宇宙(Metaverse) 裏房地產買賣的主要客源也將會是Gen Z。Gen Z不但佔Metaverse用家的六成,而且無論是產品零售或是物業買賣,當中都有三分一的Gen Z用家曾在元宇宙裏消費。由此可見,不論在現實世界或是虛擬世界裏,他們都引領著新型房地產市場模式的發展和進步。



上述的所有物業管理及交易方式都是房地產科技(PropTech) 的一部分,可見新一代年輕人將打破房地產行業的固有模式。為了能更全面地滿足新一代的需求,長久不變的傳統房地產市場也避不了創新,需要更廣泛地採用PropTech,以提高自身對新目標客戶群的吸引力和競爭力。