時局紛亂，有考慮過移民火星嗎? 想知道人類移民火星後的生活方式將會發生哪些變化嗎? 這些似乎只存在於電影、科幻小說裡的場景，如今成為了「現實」。開業不久的北京 SKP-S 商場，利用新穎的場館設計與獨特的構思，輔以科技特效，成功打造出「火星計畫」主題商業廣場，顛覆了大家對傳統購物的印象。
這正是沉浸式體驗場所，一種新興商業地產概念。所謂「沉浸式」，是指「利用人的感官體驗和認知體驗，營造氛圍讓參與者享受某種狀態。意圖在於讓用戶順利集中注意力，執行預期行為，並利用用戶高度集中的注意力來引導其產生某些情感與體驗」。
早期的沉浸式設計多應用於手機遊戲中。但如今，在中國內地，沉浸式浪潮已經湧入到商業地產的領域。從按照某一藝術主題打造而成的購物街區，到以科技為核心設計的創意場景購物商場，甚至早年北京更有把經典的電玩遊戲融入地產，以一個小主題遊樂園形式去經營，不難看出傳統商業零售地產正努力轉型革新，力求在電商衝擊與多變的消費者需求中尋得發展機遇。
對於實體的購物商場來說，吸引消費者線下消費的動力已不再是單純的餐飲、娛樂和購物等基礎性的消費服務，而是能夠給消費者們從視覺、嗅覺、觸覺、味覺與聽覺帶來全方位的感官刺激，如安全感、舒適感、尊重感等。如何設計出一個能令消費者真正沉浸其中，與周圍環境產生共鳴，激發消費欲望的沉浸式場景則至關重要。
筆者認為，沉浸式體驗場所要成功必須具備精準定位。場所的運營者需要明晰細分出目標消費人群的類別，真正深入瞭解目標消費群體的特性，在此基礎上才能設計出目標消費群體願意買單的沉浸式體驗。例如，對於現在新型的消費主力「00 後」，他們正處於 20 歲階段，大多仍為學生，無太大的經濟壓力，那麼這部分的消費群體則更加追求娛樂性與社交性，而「80 後」正處於事業發展中期，經濟壓力較大，他們將更看重消費的性價比，也包括被服務時的尊重感。因此，沉浸式體驗場所的運營者需要挖掘出這些消費者的消費習慣與偏好，利用沉浸式設計調動他們的消費欲望。
此外，當今線下的消費者們已不再只是「買家」的身份，他們更是消費宣傳的創造者們。如果沉浸式體驗能為消費者們帶來印象深刻的體驗，那麼這些消費者將會成為免費的場所宣傳大使，通過社交媒體分享，為場所帶來多重疊加的積極宣傳效果。
因此，筆者以為沉浸式體驗型的商場在未來將會百花齊放，瞭解消費群體，適當運用科技，藝術，創新去設計個性化的沉浸式體驗場所，帶動生活風格，激活線下消費，將會成為增加商業地產投資回報的一個獨步單方。
Leo Lo 盧銘恩
方土控股行政總裁及Asia PropTech創辦人